通信行业：Arthur D. Little-通信行业欧洲电信业简化议程：通过监管演进改善客户旅程，打造竞争性更强的数字单一市场（英译中）-250918

- 欧洲数字经济正面临转折点，升级数字基础设施是提升创新能力和生产力的关键。

- 电信监管需与高性能连接需求相匹配，以恢复欧盟电信行业的竞争力和数字雄心。

- 尽管投资水平较高，欧洲电信运营商的收入增长却低于全球同行，亟需政策调整以改善客户旅程和服务质量。

本研究报告强调，欧洲数字经济正处于转折点，提升数字基础设施是推动创新和可持续增长的关键。

随着对高性能连接的需求增加，电信监管需与此相匹配。

报告聚焦于影响客户旅程的监管，提出了一些政策调整建议，以恢复欧盟电信行业的竞争力和数字化目标。

这些目标包括提升数字技能、发展安全的数字基础设施、推动商业数字化和转型公共服务。

电信运营商在提供可靠和可负担的连接服务方面发挥着重要作用，尽管他们在投资上相对较高，但与全球同行相比，欧洲电信运营商的增长却处于较低水平，收入增长停滞不前。

整体来看，报告呼吁通过监管演进来改善客户体验，并推动数字单一市场的竞争力。

投资标的及推荐理由： 1. **数字基础设施建设**：随着公民和企业对高性能及弹性连接的需求增加，投资于数字基础设施的建设将显著提升整体竞争力和满足市场需求。

2. **电信运营商**：电信运营商在提供可靠、安全和可负担的连接服务方面发挥着核心作用，尽管面临增长挑战，但其在数字化转型中的重要性不容忽视，未来仍有潜力。

3. **数字技能培训**：投资于数字技能的提升将有助于增强公民和企业的创新能力和生产力，支持可持续增长。

4. **数字化商业解决方案**：随着企业数字化转型的加速，提供数字化商业解决方案的企业将迎来新的市场机会。

5. **公共服务数字化转型**：支持公共服务的数字化转型将提升服务效率和质量，符合未来发展的趋势。

推荐理由：以上投资标的均与欧盟推动创新和竞争力的目标紧密相关，符合数字单一市场的建设需求，具备长期增长潜力。