麦肯锡-保诚拥抱以客户为中心：对 Priscilla Ng 的采访（英译中）-240815

- 保诚集团在数字化转型中，结合传统与创新，致力于提供卓越的客户体验。

- 以客户为中心的策略通过数据驱动的洞察力，增强个性化和高效服务，以推动可持续增长。

- 新任首席客户与市场官Priscilla Ng强调，客户满意度与忠诚度是公司持续增长的关键。