- 客户获取成本(CAC)是电子商务业务的关键指标,需优先计算、理解和优化。
- CAC与客户终身价值(LTV)之间的平衡关系直接影响企业的成功与否。
- 理想状态下,CAC应低于LTV,以确保业务健康。
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