人工智能行业：Qualtrics XM Institute-人工智能行业：消费者对人工智能发展的看法，2025年全球研究报告-250126

- 全球消费者对人工智能的舒适度下降，整体下降幅度为10.5分，其中新西兰人下降最明显。

- 只有26%的消费者信任组织负责任地使用AI，印度消费者信任度最高，而日本最低。

- 人们对人际关系的担忧增加，尤其是缺乏人际连接的感觉，尽管最近使用AI的消费者对其持有更多顾虑。

该报告基于对来自23个国家近24,000名消费者的调查，分析了消费者对人工智能（AI）使用的态度和舒适度。

主要发现包括： 1. 消费者对AI的舒适度整体下降，较去年降低了10.5分，尤其在新西兰和全球范围内对医学建议的舒适度下降显著。

2. 只有26%的消费者信任组织负责任地使用AI，印度的信任度最高（67%），而日本最低（10%）。

3. 在使用AI完成常见活动时，约46%的消费者表示愿意使用AI提供的服务。

4. 消费者对人际关系的担忧增加，尤其是对缺乏人际连接的担忧上升。

5. 最近使用AI的消费者相较于未使用者，对AI的担忧有所增加，尤其在互动中付出努力方面。

总体来看，尽管AI的使用在某些特定场景下受到欢迎，但消费者对其信任度和人际关系的担忧仍需关注。

根据2025年全球研究报告的主要发现，以下是提取的投资标的及推荐理由： 投资标的：人工智能技术公司，特别是在医疗、客户服务和数据分析领域的企业。

推荐理由： 1. 需求增长：尽管消费者对人工智能的总体舒适度有所下降，但在特定用例（如医疗建议和订单状态查询）中，仍有46%的消费者愿意使用AI。

这表明在特定领域的AI应用仍具备市场潜力。

2. 市场信任度差异：虽然全球仅有26%的消费者信任组织负责任地使用AI，但印度消费者的信任度高达67%。

这意味着在不同市场中，AI技术的接受度存在显著差异，为企业提供了针对性市场策略的机会。

3. 人际关系关注：消费者对缺乏人际联系的担忧增加，尤其是在与AI互动时。

这为那些能够有效结合AI与人类互动的公司提供了竞争优势，投资于此类技术的企业可能会更受欢迎。

4. 使用频率影响态度：最近使用AI的消费者对AI的态度相对积极，表明随着使用频率的增加，消费者的舒适度和信任度可能会提升。

这为AI技术的推广和应用提供了良好的基础。

综上所述，投资于能够提升消费者信任、提供特定应用场景解决方案的人工智能公司，尤其是在医疗和客户服务领域，具有良好的市场前景。